Garantía Rocks Rebel
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Forjamos cada pieza en oro macizo de 14 quilates para que dure. Si algo falla por nuestra causa, lo resolvemos nosotros.
Garantía de fabricación — 12 meses
Cubrimos durante 12 meses desde la entrega cualquier defecto de fabricación: fallas de broche o cierre, soldaduras que ceden, engastes flojos y defectos de fundición. Si aparece uno, reparamos o reponemos la pieza sin costo, incluyendo el envío asegurado en ambos sentidos.
Qué no cubre
El desgaste normal por uso diario, los golpes o deformaciones por accidente, la pérdida o el robo de la pieza, y cualquier reparación o modificación realizada por un tercero fuera de nuestro taller.
Cambio de talla gratis
Un ajuste de talla sin costo en anillos durante los primeros 30 días desde la entrega. Pasado ese plazo hacemos ajustes con costo, siempre que la pieza lo permita técnicamente.
Cómo reclamar
Escribe a Care@rocksrebel.com con tu número de pedido y fotos claras del problema. Respondemos en 24 horas hábiles y coordinamos la recogida asegurada.
Esta garantía complementa nuestra Política de devoluciones y nuestra Política de envíos.